AQUÍ ESTOY: Encontrabilidad en la web

Posicionamiento en buscadores

Posicionamiento en buscadores

Existen dos formas para ser encontrado en la web: Publicidad y técnicas de encontrabilidad. La publicidad es variable y depende de la confianza que se tenga en el sitio. Sin embargo, la técnica, esta ligado a la praxis.

El paso cero de una búsqueda exitosa es centrarse en cómo buscan “mi sitio” para que verdaderamente lo encuentren.  Hoy el gran buscador es google, aún no tiene competencia real, por lo que hay que ponerse en la lógica de su búsqueda.

Generalmente, el usuario no lee más allá de las 2 primeras páginas de los resultados que arroja la búsqueda de google. Por lo tanto, es clave el tema de posicionamiento en la web para subir en el ranking google.

Actualmente, existen otros buscadores que están pensados más allá de la palabra o frase buscada propiamente tal, teniendo como valor agregado el contexto. Buscadores como  exalead y kartoo son una alternativa y una apuesta a esta nueva forma de buscar-encontrar

¿Cuáles son las estrategias para ser divisado por google.? Éstas pasan por una serie de factores la redacción web y un trabajo en el HTML del sitio.

No metaforizar contenido e ingresar palabras que ayuden a ser encontradas, posibles sinónimos o terminos de uso común, por ejemplo, nadie hace un trámite en el Fondo Nacional de Salud, simplemente van a fonasa.

No al uso de flash que impiden la encontrabilidad. Puede ser un elemento de diseño bello, pero para ser encontrado no sirve. Google no lee el código.

URL amistosas, es decir, que la dirección sea de lo que ES el sitio, sin signos, ni asteriscos. Código estandar en las portadas

Correcto uso del lenguaje HTML que permita indexar los contenidos disponibles en el sitio web

Utilizar meta tags acordes con el contenido para que el sitio sea encontrado. Por ejemplo el título de página (title), palabras claves (keywords)

La experiencia de usuario debe ser satisfactoria si en nuestro sitio se encuentra lo buscado. Si ponemos fácil lo difícil, será mucho más atractivo para cautivar al usuario, explicando con palabras sencillas. Por ejemplo, el tema de la encontrabilidad de “salir de dicom”, es muy bien explicado en esta dirección http://www.sbif.cl/sbifweb/servlet/AtencionPublico?indice=1.2.1.1&idContenido=4701, siendo que no es la página de dicom.

Lo más importante de todo es tener como premisa que cualquier pagina de mi sitio es la portada y por lo tanto cada una de ellas debe ser bien definida y con palabras claves .   Y en segundo lugar es que la forma de validarse y subir puntos en la web es la alianza de otros  sitios, ser citados por los demás sitios lo que determina un voto de confianza.

Sobre el tema de encontrabilidad, sugiero este video donde aparece un maestro del tema: Peter Morville

Más información sobre el tema de encontrabilidad en el blog de Juan Carlos Camus

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La llegada del iphone a Chile

Muchas expectativas existen con el aparatito de MAC que prontamente llega a Chile, pero sólo en tres ciudades en un inicio Santiago, Concepcióny Viña del Mar. Las empresa que lo traen son Movistar y Claro . Pero la verdad yo que he tenido uno en mis manos, puedo decir que es GENIAL, nunca pensé en que en algo de 20 por 10 cm,  pueda contener tanta maravilla, desde GPS; música, videos, camara , juegos, incluso se puede hablar por teléfono.

Algunos datos los encontré en el blog de jobesx , los que me parecieron bien útiles y bien fanáticos, pero todos tiene sus debilidades con el iphone

Lo conveniente de comprar un iphone es que es compatible con todo lo mac que tengas anteriormente, pues los cables son los mismos, las entradas  y todo se puede sincronizar con el itunes . Es decir, que haces una inversión y puedes compatibilizar. El tema es que no conozco persona que tenga algo con “la manzanita” que no haya querido otro producto. Al parecer la experiencia de usuario es absolutamente  adictiva

Segun la revista mouse.cl se esperaría el lanzamiento para esta Navidad del iphone Nano, un modelo de su exitoso celular con capacidades más reducidas y asequible a más bolsillos.

Dato importante: En Estados Unidos sólo se venden 2 por personas y en algunos estados hay que inscribirse  el día anterior para ver la disponibilidad del producto. de hecho ha llegado a tal el fanatismo, que al día siguiente del lanzamiento del iphone 3G , personas interesadas en comprar, durmieron fuera de macstore.

Más información en:

http://mouse.tercera.cl/detail.asp?story=2008/07/18/17/10/18

http://www.macstore.cl/index.php

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Los hallazgos de Eyetracking

El eyetraking realizado a tres medios nacionales on line por ayerviernes revela dos premisas:

La primera, que el contenido es lo más importante y que se deben establecer nuevos modelos de publicidad
Sin embargo, en relación al contenido sigue la linea de lo planteado por Jacob Nielsen : los usuarios leen simulando una F en la pantalla, donde lo mayoritariamente leído es la parte izquierda de la pantalla y que los usuarios no toman en cuenta banner publicitarios. (Lectura absolutamente de cultura occidental)

No es la primera vez que los resultados de un eyetracking revelan que los usuarios no ven la publicidad ni que se lee la noticia completa…. y en mi caso no deja de sorpenderme este último punto en el sentido de cómo escribimos para la web .

Mis inquietudes se basan en que al momento de leer en qué minuto deja de interesar lo que lee para saltar el parrafo. ¿Tiene que ver con el tema o con la redacción?

En este caso particular, 10 personas lectores de medios online fueron escogidos para observar: lun.cl; emol.cl; latercera.cl
Cada uno de los medios que se investigó tiene distintos formatos, por ejemplo del formato papel digital de lun .cl. Sin embargo en todos ocurrió lo mismo, las personas no recordaban lo que habian leído…. entonces cómo escribimos en la web? ¿acaso la gente no le interesa lo que lee?, ¿el formato no le acomoda?, ¿será muy extenso?

Y la otra reflexión que me surge inmediantamente es porqué no se interesan (hasta yo misma no leo todo). El sentido de esta lectura horizontal es la que tiene que ir tomando fuerza, una forma de ir saltando con interés de un sitio a otro y no, necesariamente,  de una palabra a otra.

El usuario no lee todo el texto, dos alternativas: profundizamos el contenido de manera escueta y/o debemos tener brincos guiados y contundentes…

siempre y cuando sepamos para quién escribimos, otra oportunidad de mejora

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Voto por gestionar

Pienso que Gestionar es el paso previo a rediseñar nuevamente un sitio. Es una gran evaluación al funcionamiento del sitio, de identificación, de seguimientos. Es como explorar, pero on line. Identificar claramente qué se hace en tu sitio, qué se busca en él, cuáles son las materias más leídas, cómo llegan y en qué lugar de él se ubican y donde van a ir después. Es como salir a terreno, pero detras de los usuarios y “tenerlos a todos identificados”. Se logrará el conocimiento del usuario y su experiencia en la página. Con este item, puedes RE definir un sitio y empezar todo de nuevo. Es sin duda una oportunidad de mejora

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El camino a Definir

Antes de dar un paso hay que decidir hacia dónde, luego vemos el cómo.  No se porqué lo asocié a la idea de mochiliar… Agarras tus cosas y sabes que vas al sur o al norte, el tema del cómo, en el camino se irá resolviendo. En este caso puntual de resolver qué es lo más importante a la hora de  hacer o modificar un sitio, lo primero que a mi se me ocurre es para qué. El sentido,  el objetivo yo creo que es lo principal,  a quién le escribiré o por qué, qué es lo que quiero lograr y con eso claro tienes un camino para avanzar y seguir creando.

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